Agiles Projektmanagement & UX-Management

für digitale Produkte

Agiles Projektmanagement & UX-Management für digitale Produkte

Agiles Projektmanagement
& UX-Management für digitale Produkte

Der Flugfisch:
Hallo, ich bin Boris Eckstein, Product Owner & UX-Manager

Seit mehr als 15 Jahren stehe ich meinen Kunden als freiberuflicher Experte zur Seite, wenn es darum geht digitale Innovations-Projekte zu realisieren – in Form von Apps, Responsiven Websites, Online-Shops, Digital Signage, Chatbots (CUI und VUI), Social Media, B2B-Software oder KI-basierten Anwendungen.

Als erfahrener Scrum Product Owner schaffe ich effiziente Projektstrukturen, unterstütze Teams bei der Umsetzung agiler Methoden und steuere die iterative Implementierung.

Als gelernter Konzepter manage ich alle Aspekte für eine überzeugende UX, u.a. Strategie, Informationsarchitektur, UX-Design, Visual Design, Redaktion und Usability-Testing.

Scrum & SAFe
zertifiziert

Certified Scrum Product Owner
(2011), SAFe (5.0) Agilist (2020)

20+ Jahre
UX-Expertise

Als Informationsarchitekt, Konzepter,
UX-Manager und Trainer

Award
winning

Viscom Award (2014), HR Excellence
Award (2012), Reta Award (2009)

Scrum & SAFe
zertifiziert

Certified Scrum Product Owner
(2011), SAFe (5.0) Agilist (2020)

20+ Jahre
UX-Expertise

Als Informationsarchitekt, Konzepter,
UX-Manager und Trainer

Award
winning

Viscom Award (2014), HR Excellence
Award (2012), Reta Award (2009)

Flugmanöver:
Agiles Produktmanagement von Ende zu Ende

Digitale
Strategie

Business Canvas
Marketing-Analyse
Zielgruppen-Analyse
Strategische Zielsetzung
Positionierung
USP und Reason why
Product Vision
Product Roadmap
OKR-Management
KPI-Definition
…

User Experience
Management

Personas
Use Cases
Design Thinking Workshops
Story Mapping
Requirements Engineering
Informationsarchitektur
UX/UI-Konzeption
Customer Journeys
Klick-Dummys & Prototypen
UX-Testing
…

Agiles
Projektmanagement

Product Ownership
Backlog, Epics, User Stories
Priorisierung (MVP, MMP)
Projektierung
Workflow & Tooling
Asset-Management
Release-Management
Test-Management
Continuous Delivery
Agile Leadership & Coaching
…

Flugmanöver:
Agiles Produktmanagement von Ende zu Ende

Digitale
Strategie

Business Canvas
Marketing-Analyse
Zielgruppen-Analyse
Strategische Zielsetzung
Positionierung
USP und Reason why
Product Vision
Product Roadmap
OKR-Management
KPI-Definition
…

User Experience
Management

Personas
Use Cases
Design Thinking Workshops
Story Mapping
Requirements Engineering
Informationsarchitektur
UX/UI-Konzeption
Customer Journeys
Clickdummies
UX-Testing
…

Agiles
Projektmanagement

Product Ownership
Backlog, Epics, User Stories
Priorisierung (MVP, MMP)
Projektierung
Workflow & Tooling
Asset-Management
Release-Management
Test-Management
Continuous Delivery
Agile Leadership & Coaching
…

Filetstücke:
Einige Referenzen aus den letzten Jahren

Ausbau der Chatbot- und Voice-Services

Als Berater, Informationsarchitekt und UX/CUI/VUI-Konzepter für die Unitymedia GmbH, Köln (i.A.: Soorce GmbH, Mannheim).

Planung einer skalierbaren Service-Landschaft über CUI und VUI (In-App-Messaging, WhatsApp, Web-Messaging und Alexa).

Schaffung der grundlegenden Informationsarchitektur sowie die Implementierung von Workflows, Tools und Methoden für die Operationalisierung.

UX-Optimierung bestehender Conversational Interfaces sowie erste prototypische Umsetzung bestehender Messaging Services als Alexa Skills.

Launch des Pilotprojekts „Beauty Mirror InStore“

Als Product Owner und UX-Manager für die Parfümerie Douglas GmbH, Düsseldorf (i.A. AVANTGARDE Experts GmbH, München).

Einbindung eines Augmented Reality Features zum virtuellen Schminken in eine native iPad-App zum Einsatz in POS-Terminals. Projektsteuerung der Software-Entwicklung inkl. Design, Testing und Release-Management sowie Anforderungsmanagement und Koordination von Möbelbau, Mobile-Device-Management und Launch.
Analyse der ersten Testphase zur Optimierung von Use Cases und UX.

Relaunch des Lufthansa „WorldShop“

Als Informationsarchitekt, UX/UI-Konzepter und Berater für die Miles & More GmbH, Frankfurt a. M. (i.A. nexum AG, Köln).

Vollumfängliche Grobkonzeption für den Relaunch von www.worldshop.eu inkl. der Überführung in ein Responsive Design.
Business Analyse inkl. Review von Strategie, Zielgruppendefinition, Informationsarchitektur, GUI und UX.
Durchführung mehrerer Workshops mit Kunde und externer IT.

Launch des internen sozialen Netzwerks „BMW YOU“

Als Informationsarchitekt, UX-Manager, Berater und Scrum Product Owner für die BMW Group, Abteilung Marketing Innovations und HR, München (i.A. ETECTURE GmbH, Frankfurt).

Entwicklung des grundlegenden Business Case und der Use Cases für ein firmeninternes soziales Netzwerk bei der BMW Bank.
Strategische und kreative Beratung des Kunden, Grobkonzeption und anschl. Projektleitung als Scrum Product Owner.

Seminare zu Online-Marketing und Konzeption

Als Autor und Dozent für das mibeg-Institut Medien, Köln.

Das „mibeg-Institut Medien“ qualifiziert vorrangig Hochschulabsolventen für Fach- und Führungsaufgaben in den Bereichen Print- und Onlinemedien, Kino und TV.

Von 2009 bis 2014 war ich mehrfach als freiberuflicher Dozent für das Kölner Weiterbildungsinstitut tätig, erstellte Lehrmaterialien und führte Präsenz-Seminare zu Online-Marketing, Online-Konzeption und vernetzter Kommunikation durch.

Filetstücke:
Einige Referenzen aus den letzten Jahren

Ausbau der Chatbot- und Voice-Services

Als Berater, Informationsarchitekt und UX/CUI/VUI-Konzepter für die Unitymedia GmbH, Köln (i.A.: Soorce GmbH, Mannheim). Planung einer skalierbaren Service-Landschaft über CUI und VUI (In-App-Messaging, WhatsApp, Web-Messaging und Alexa).

Schaffung der grundlegenden Informationsarchitektur sowie die Implementierung von Workflows, Tools und Methoden für die Operationalisierung. UX-Optimierung bestehender Conversational Interfaces sowie erste prototypische Umsetzung bestehender Messaging Services als Alexa Skills.

Launch des Pilotprojekts „Beauty Mirror InStore“

Als Product Owner und UX-Manager für die Parfümerie Douglas GmbH, Düsseldorf (i.A. AVANTGARDE Experts GmbH, München).
Einbindung eines Augmented Reality Features zum virtuellen Schminken in eine native iPad-App zum Einsatz in POS-Terminals.

Projektsteuerung der Software-Entwicklung inkl. Design, Testing und Release-Management sowie Anforderungsmanagement und Koordination von Möbelbau, Mobile-Device-Management und Launch.
Analyse der ersten Testphase zur Optimierung von Use Cases und UX.

Relaunch des Lufthansa „WorldShop“

Als Informationsarchitekt, UX/UI-Konzepter und Berater für die Miles & More GmbH, Frankfurt a. M. (i.A. nexum AG, Köln).
Vollumfängliche Grobkonzeption für den Relaunch von www.worldshop.eu inkl. der Überführung in ein Responsive Design.
Business Analyse inkl. Review von Strategie, Zielgruppendefinition, Informationsarchitektur, GUI und UX.
Durchführung mehrerer Workshops mit Kunde und externer IT.

Launch des internen sozialen Netzwerks „BMW YOU“

Als Informationsarchitekt, UX-Manager, Berater und Scrum Product Owner für die BMW Group, Abteilung Marketing Innovations und HR, München (i.A. ETECTURE GmbH, Frankfurt).
Entwicklung des grundlegenden Business Case und der Use Cases für ein firmeninternes soziales Netzwerk bei der BMW Bank.
Strategische und kreative Beratung des Kunden, Grobkonzeption und anschl. Projektleitung als Scrum Product Owner.

Seminare zu Online-Marketing und Konzeption

Als Autor und Dozent für das mibeg-Institut Medien, Köln.
Das „mibeg-Institut Medien“ qualifiziert vorrangig Hochschulabsolventen für Fach- und Führungsaufgaben in den Bereichen Print- und Onlinemedien, Kino und TV.
Von 2009 bis 2014 war ich mehrfach als freiberuflicher Dozent für das Kölner Weiterbildungsinstitut tätig, erstellte Lehrmaterialien und führte Präsenz-Seminare zu Online-Marketing, Online-Konzeption und vernetzter Kommunikation durch.